• 首頁 服務中心 收費標準

    服務規范及保修政策

    質保期

    (1)產品質保期

    甲方產品:甲方銷售的AUPU奧普、AUPU品牌產品,包括但不限于浴霸、通風扇、集成吊頂、墻面、洗衣柜、石塑地板、平板燈、藝術照明、晾衣機、智能鎖、新風等;

    品類整機質保期配件配件質保期備注

    浴霸

    涼霸

    通風扇
    36個月電機36個月/
    紅外泡、碳晶管、白金管、PTC加熱器/
    電源板、控制板、遙控器/
    LED燈板、LED驅動、塑料件/
    負離子發生器、電容、溫控器/
    機械開關/
    鎮流器24個月/
    射泡、節能燈、熒光燈管6個月/
    平板燈36個月LED燈板36個月/
    LED驅動/
    晾衣機60個月直流電機60個月/
    交流管狀電機/
    PTC加熱器、溫控、貫流風機、傳動組件、/
    剪刀架、鋼絲繩、晾桿、面板、端蓋、微動開關/
    電源板(控制器)、遙控器36個月/
    LED燈板、LED驅動、殺菌燈/
    藝術照明24個月LED燈板、LED驅動、濾波器、接收器、遙控器、智能控制模塊24個月/
    一體化燈具/
    風扇燈電機60個月/
    筒射燈/LED燈板、LED驅動24個月/
    燈帶/燈帶光源12個月/
      燈帶驅動24個月/
    新風18個月電機60個月/
    遙控器、負離子、電容、PTC加熱器、電源板、顯示板、步進電機、集成傳感器、塑料件18個月實際以說明書為準
    其中易耗品不質保,如金屬濾網、初效濾網、HEPA濾網/
    智能鎖36個月鎖芯、鎖體36個月/
    智能指紋鎖面板/
    自動鎖體/
    廚房空調72個月(廚房空調)格力聯名款72個月格力聯名款
    集成墻面/墻面60個月/
    MAX大板/大板24個月輔材不質保
    集成吊頂/扣板24個月輔材不質保
    石塑地板/地板24個月/
    陽臺柜
    (含洗衣柜)
    /柜體、柜門60個月/
    鉸鏈36個月/
    臺面(石英石、巖板)60個月/
    一體式臺盆、其他五金12個月/
    休閑家居12個月///
    置地晾衣架12個月///
    置物架(無電)12個月///
    電熱毛巾架12個月///
    系統門窗/玻璃漏氣質量60個月玻璃不質保
    五金10年/
      其他12個月/


    注:質保期滿后用戶付費購買更換的配件(射泡、節能燈、熒光燈燈管保修6個月),其余配件均保修一年;

    2.非免費保修范圍

    (1)無任何有效憑證或憑證上的產品與實物不符或有涂改的;

    (2)塑料、金屬件自然氧化不在保修范圍內;

    (3)因使用、維護、保管不當等人為因素造成損壞的(不按產品說明書要求安裝、使用等,任何使用不當的方式,例如:接錯線、使用高電壓250V以上、非額定負載等);

    (4)不可抗力,包括但不限于水災、火災、地震、雷擊等。


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